Preguntas Frecuentes
01
¿Por qué debo contratar un seguro con VILLAGÓMEZ Agentes de Seguros?
Porque nosotros nos preocupamos realmente por tí y tu familia. Nuestras prioridad es su bienestar, cumplir sus sueños y metas, asi como respaldarlos en los momentos más difíciles.
A través de una consultoría personalizada, confeccionando tu seguro a la medida, con una amplia variedad de opciones y soluciones a tus necesidades, acompañándote en todo momento durante este importante proceso.
02
¿Qué es el deducible y cómo funciona?
Es la participación del asegurado dentro del riesgo cubierto en una póliza, normalmente se expresa en porcentaje y durante un siniestro la aseguradora pagará solamente el excedente del daño una vez descontando el deducible o participación del asegurado.
Ejemplo: Tengo un auto asegurado con valor de $100,000, mi deducible en daños materiales es del 5% (del valor del vehículo) y tengo un siniestro donde mi auto se dañó por $30,000. En este caso mi participación será de $5,000 (el 5% del valor de mi vehículo), mientras que la aseguradora cubriría el excedente, en este caso $25,000.
03
¿Cuál es la diferencia entre un AFORE y un Plan Personal de Retiro (PPR)?
| Afores | Plan personal de Retiro |
|---|---|
| Contarás con un seguro por desempleo | Mayor rendimiento |
| Podrás realizar retiros parciales | Contarás con un Seguro de Vida |
| Aportaciones voluntarias accesibles desde $50 | Contarás con Seguro por invalidez total y permanente |
| Deducible de impuestos |
04
¿Qué es el COPAGO Y COASEGURO?
Son las participaciones del asegurado dentro de un seguro de Gastos Médicos.
Copago: es la cantidad fija establecida con la que participa el asegurado por el uso de los servicios dentro de su plan de salud, como puede ser estudios de laboratorio o consultas médicas.
Ejemplo: Juan tiene un copago de $200 y asiste a una consulta con un especialista, el pagará únicamente $200 sin importar cuál sea el costo de la consulta.
Coaseguro: esta expresado en porcentaje y es la participación que tendrá el asegurado del total de la reclamación en un padecimiento. Por eso es importante revisar cuál es tu porcentaje de coaseguro dentro de tu póliza.
Ejemplo: si el asegurado tiene en su póliza un coaseguro de 20% y tiene un padecimiento o una operación por un monto de $300,000, el asegurado participará con $60,000 (20% de 300,000).
03
¿Cuáles son los requisitos para cobrar un seguro de vida?
| Del asegurado fallecido | Del beneficiario |
|---|---|
| Acta de defunción | Declaración de beneficiarios firmada |
| Acta de nacimiento | Acta de nacimiento |
| Identificación oficial | Identificación oficial |
| Acta de matrimonio (únicamente si el beneficiario es el cónyuge) |
04
¿Qué es un siniestro? ¿Y qué debo de hacer en caso de tener uno?
Es el motivo o circunstancia por el cual se hace uso de la póliza. Ejemplos:
Autos: Si se roban mi vehículo, causo daños a terceros, rotura de cristal etc.
Gastos Médicos: Operación, enfermedad, accidente etc. por el cual se hace uso de la póliza.
Vida: Fallecimiento del asegurado.
Lo primero que se debe de hacer en caso de siniestros es marcar a tu agente de ventas, él te orientará sobre qué hacer y te facilitará el contacto de cabina de siniestros para que acuda el ajustador en caso de ser necesario.
03
¿Qué es lo primero que debo de hacer en caso de robo de mi automóvil?
04
¿Qué son las condiciones generales de mi póliza?
Es el contrato donde se estipulan los alcances y limitaciones de mi póliza, dentro de las mismas vienes descritas de forma detallada todas las coberturas amparadas. Es sumamente importante leerlas ya que podrás hacer mejor uso de los servicios de tu póliza contratada y conocerás los alcances y limitaciones de la misma.
Para todas las pólizas existen las condiciones generales, solicítala a tu agente si aún no las tienes.
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donde lograrás cumplir todos tus sueños
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